| Симптом | Вероятная причина | Решение |
|---|---|---|
Ошибка с хвостом [код · req_…] в тексте | код в хвосте и error.action называют причину и следующий шаг | Сделайте, что написано в action; не помогло — пришлите хвост в поддержку. Список кодов: Коды ошибок. |
| Claude Code «молчит» или ответ нестабилен | устаревший CLI, не принятый API-ключ или неверные переменные | Обновите Claude Code, задайте ANTHROPIC_BASE_URL и ANTHROPIC_AUTH_TOKEN, запустите обычный claude и подтвердите ключ через Approve. |
| Просит войти в Anthropic | CLI не видит API-ключ или не получил одноразовое подтверждение | Проверьте обе переменные, перезапустите обычный claude и подтвердите API-ключ. --bare используйте только для минимальной диагностики. |
export не работает в PowerShell | это команда Linux | В PowerShell: $env:ANTHROPIC_AUTH_TOKEN = "gd-…" |
401 на каждый запрос | ключ неверный/отозван | Скопируйте ключ из бота заново. |
402 / нет денег | кредит ключа исчерпан | Проверьте личный кабинет и пополните активный ключ; для отозванного ключа оформите новый. |
404 model not found | опечатка в id модели | Смотрите Модели. |
429 с *_spend_limit | достигнут часовой/суточный лимит расходов ключа | Измените лимит в Управлении API-ключом или дождитесь освобождения скользящего окна. |
bash
curl -i https://api.guardrelay.ai/v1/models \
-H "Authorization: Bearer $GUARD_API_KEY"Если он отдаёт 200 и список моделей — ключ и сеть в порядке, ищите проблему в теле конкретного запроса. Не помогло — напишите в поддержку с хвостом [код · req_…] из текста ошибки @Guard_help.
Начните с бесплатного каталога для своего ключа. Он отделяет проблему аутентификации от ошибки тела генерации.
bash
curl -i https://api.guardrelay.ai/glm/v1/models \
-H "Authorization: Bearer $GUARD_API_KEY"- Если каталог не отвечает 200, исправьте ключ или проверьте страницу состояния.
- Если каталог отвечает, повторите минимальный JSON-запрос с
glm-5.3и бюджетом 4096. - Для вложений переключитесь на
glm-5.3-flashи используйте только подтверждённую форму тела запроса. - Для Responses проверьте
storeи происхождениеprevious_response_id. - Для 429 соблюдайте
Retry-After; очередь GLM ждёт свободный слот до 10 секунд.
Для обращения в поддержку сохраните UTC-время, адрес, model, HTTP-статус, error.code и ID, если он есть в ответе или кабинете.